Voorwaarden Support-loting

Laatst bijgewerkt: 19 oktober 2026

Bij twijfel is de Duitse versie doorslaggevend.

1. Organisator

Organisator van de “Suppligator-supportloting” is Andreas Rozmus e.K., Suppligator, c/o Postflex #8834, Emsdettener Str. 10, 48268 Greven, Duitsland (hierna “Suppligator”), e-mail info@suppligator.de.

De loting heeft geen enkele band met WhatsApp, Meta, Instagram of Fillout; deze bedrijven sponsoren, ondersteunen of organiseren haar niet. Apple en Google zijn geen sponsors en hebben geen enkele band met de winactie. More Nutrition, More Taste, OACE en Ninja zijn niet de organisator van de loting.

2. Wie mag deelnemen

• Deelnemen mogen natuurlijke personen vanaf 18 jaar met woonplaats in Duitsland of Oostenrijk.
• Uitgesloten zijn Suppligator, alle bij de organisatie betrokken personen en de beheerders van de WhatsApp-groep.

3. Zo neem je deel

1. Bestellen: bestel tijdens de lopende actieweek in een van de webshops van More Nutrition, More Taste, OACE of Ninja met de code SUPPLIGATOR.
2. Bewijs sturen: stuur vóór de sluitingstijd een screenshot van je bestelbevestiging of je winkelwagen (met toegepaste code SUPPLIGATOR) via een van deze manieren:
   • WhatsApp: plaatsen in onze WhatsApp-uitwisselingsgroep;
   • Instagram: als direct bericht aan @suppligator, als reactie op een story of in een story waarin je @suppligator noemt;
   • Formulier: via ons deelnameformulier met je Instagram-naam en de screenshot.
   • Suppligator-app: upload hem als bestelscreenshot in de Suppligator-app (daarvoor heb je een Suppligator-account nodig). De screenshot wordt automatisch gecontroleerd met tekstherkenning; hij telt als er een bestelling of een winkelwagen van More Nutrition, More Taste, OACE of Ninja met de code SUPPLIGATOR op te herkennen is. Is dat niet zeker te herkennen, dan telt de upload niet – stuur ons dan een bericht, dan controleren we hem handmatig.
3. Onleesbaar maken: maak op de screenshot je adres, prijzen en andere persoonlijke gegevens onherkenbaar. Alleen de code en, bij een bestelbevestiging, de datum en het bestelnummer moeten zichtbaar zijn.

Loten: elke geldige bestelling telt als 1 lot, maximaal 3 loten per persoon per actieweek. Meerdere screenshots van dezelfde bestelling tellen maar één keer; meerdere afbeeldingen van één persoon binnen 10 minuten tellen als één afbeelding. Niet meegeteld worden bestellingen die zijn geannuleerd of geretourneerd of die zonder de code SUPPLIGATOR zijn geplaatst. Dezelfde bestelling telt maar één keer, ook als ze via verschillende manieren van deelnemen wordt ingestuurd.

Opmerking over reclame: bestellingen met de code SUPPLIGATOR kunnen ons een commissie opleveren. Voor jou verandert de prijs daardoor niet.

4. Periode en sluitingstijd

• De loting vindt wekelijks plaats zolang er een actie van More Nutrition, More Taste, OACE of Ninja met loting loopt.
• Een actieweek loopt van zondag 09:45 uur tot de volgende zondag 09:45 uur (Duitse tijd). Sluitingstijd en loting zijn op zondag om 09:45 uur.
• Geldt bij een actie een andere sluitingstijd, dan staat die op de actiepagina; in dat geval geldt die vermelding.
• Screenshots die na de sluitingstijd binnenkomen, tellen mee voor de volgende actieweek, als die er is.

5. Prijzen

• De prijzen staan vóór elke actie op de actiepagina en in de WhatsApp-groep, bijv. Suppligator-supportpakketten en waardebonnen van More Nutrition.
• Alleen Suppligator is degene die de prijzen toezegt.
• Uitbetaling in contanten, ruil of overdracht van de prijzen is niet mogelijk.
• Iedere persoon kan per actieweek maximaal één prijs ontvangen.

6. Loting en bericht aan de winnaars

• Loting: na de sluitingstijd loten we willekeurig onder alle geldige deelnames.
• Bekendmaking: we maken de winnaars dezelfde dag bekend in de WhatsApp-groep – met voornaam of WhatsApp-weergavenaam of, bij deelname via Instagram of het formulier, met de Instagram-naam. Wie niet genoemd wil worden, laat ons dat vóór de sluitingstijd weten.
• Bericht: daarnaast nemen we contact op met een privébericht via de weg waarlangs je hebt deelgenomen.
• Termijn: reageer je niet binnen 7 dagen na het bericht, dan vervalt de prijs en loten we opnieuw.
• Bewijs: vóór de overdracht van de prijs kunnen we een bewijs van de bestelling en van je leeftijd vragen.
• Verzending: fysieke prijzen versturen we naar een adres in Duitsland of Oostenrijk, waardebonnen per bericht of e-mail.
• Deelname via de app: we noemen je met je weergavenaam in de Suppligator-app en brengen je op de hoogte per e-mail naar het adres van je Suppligator-account of in de app.

7. Uitsluiting

We kunnen personen uitsluiten en prijzen ook achteraf intrekken als ze in strijd met deze voorwaarden handelen, onjuiste gegevens verstrekken, vervalste, andermans of geannuleerde bestellingen indienen of de loting manipuleren.

8. Privacy

• Deelname via WhatsApp: je WhatsApp-weergavenaam en je telefoonnummer – het nummer slaan we alleen op als niet terug te rekenen controlesom en met de laatste 3 cijfers.
• Deelname via Instagram: je Instagram-naam, je weergavenaam en de tekst van je bericht.
• Deelname via het formulier: je Instagram-naam en de geüploade screenshot.
• Tijdstip en aantal van je screenshots.
• Deelname via de app: je account-ID, het tijdstip van de upload en het resultaat van de controle; voor de bekendmaking en het bericht je weergavenaam en het e-mailadres van je account. De tekst op de screenshot laten we eenmalig herkennen door OCR.space; de afbeelding en de herkende tekst slaan we voor de loting niet op. Deze gegevens verwijderen we 90 dagen na de upload.
• Vergelijking van bestelnummers: is op een screenshot (WhatsApp of app) een bestelnummer te herkennen, dan slaan we daarvan alleen een niet terug te rekenen controlesom op, zodat dezelfde bestelling maar één keer telt; die wordt samen met de overige deelnamegegevens na 90 dagen verwijderd.
• Controle van de screenshots: elke afbeelding uit WhatsApp en Instagram downloaden we eenmalig kortstondig en laten we de tekst erop herkennen door de dienst OCR.space. Opgeslagen wordt alleen het resultaat van de controle, niet de afbeelding.
• Als je wint, verwerken we daarnaast je naam en je verzend- of e-mailadres.
• Dienstverleners: Whapi.Cloud (uitlezen van de WhatsApp-groep), ManyChat, Inc., VS (doorsturen van de Instagram-berichten), Fillout, Inc., VS (deelnameformulier), OCR.space (tekstherkenning) en Raidboxes GmbH (hosting). Bij aanbieders buiten de EU vindt de doorgifte plaats op basis van passende waarborgen overeenkomstig art. 44 e.v. AVG (EU-modelcontractbepalingen of adequaatheidsbesluit/EU-US Data Privacy Framework, voor zover de aanbieder gecertificeerd is).
• Bewaartermijn: deelnamegegevens uit WhatsApp en Instagram verwijderen we 90 dagen na ontvangst; formulierinzendingen 90 dagen na de loting. Winnaarslijsten bewaren we 1 jaar na de loting; voor zover winnaarsgegevens deel uitmaken van boekhoudbescheiden, 8 jaar (§ 147 AO).
• Rechtsgrondslagen: art. 6 lid 1 sub b AVG (uitvoering van de loting), art. 6 lid 1 sub f AVG (bekendmaking in de groep; je kunt bezwaar maken), art. 6 lid 1 sub c AVG (wettelijke bewaarplicht).

Meer daarover staat in de privacyverklaring (paragraaf “Lotingen”).

9. Overige bepalingen

We kunnen de loting om een gewichtige reden wijzigen, onderbreken of beëindigen, bijv. bij technische problemen, om juridische redenen of bij een vermoeden van manipulatie. Er bestaat geen recht op een bepaalde prijs of op voortzetting van de loting. Het Duitse recht is van toepassing; dwingende consumentenbeschermingsbepalingen van je woonland blijven onverlet.

Andere deelnamevoorwaarden: maandelijkse loting “Vrienden uitnodigen” · winacties van partners